Panda Cloud Systems Management for Partners – это облачное решение для удаленного администрирования, контроля и обслуживания компьютерных сетей, позволяющее оптимизировать производственные процессы и повысить эффективность работы IT-служб.
Panda Cloud Systems Management позволяет сетевым администраторам компаний-клиентов осуществлять экспертизу состояния сети, а также удаленно администрировать и контролировать компьютеры, снижая IT-расходы и упрощая процессы обслуживания системы.
Эффективность Panda Cloud Systems Management for Partners основана на автоматизации основных процессов и предотвращении инцидентов. Простота решения позволяет быстро освоить его принцип работы и делать все, чтобы Ваши IT-системы работали строго по плану.
Благодаря Panda Cloud Systems Management for Partners компании-партнеры получают простой в использовании сервис для централизованного управления клиентскими сетями, позволяющий снизить время и стоимость обслуживания IT-систем клиентов за счет удаленного администрирования и автоматизации процессов.
Широкий набор инструментов и мощных функций позволит партнеру расширить портфолио предлагаемых сервисов и клиентскую базу без необходимости привлекать дополнительный персонал и повышать уровень навыков.
Выгоды Panda Cloud Systems Management for Partners:
Сократите расходы и время, выделяемые на каждого клиента, что означает повышение маржинальности
-
Используйте оптимальную численность персонала
-
С помощью предупреждений в режиме реального времени Вы можете обнаруживать инциденты до того, как они станут проблемами для пользователей
-
Логи изменений в аппаратном и программном обеспечении
-
Нет дополнительной инфраструктуры и расходов на обслуживание. Решение на 100% расположено в облаке
-
Управляйте “проблемными” пользователями и пересматривайте условия договоров на основе регулярности использования сервисов с помощью Отчетов об активности
Расширьте Вашу клиентскую базу и портфолио Ваших услуг
-
Функции инвентаризации и аудита помогут Вам увидеть возможности для дополнительных продаж: ПО, у которого заканчивается срок службы, устаревшее аппаратное обеспечение, обновления операционных систем и пр.
-
Откройте для себя новые географические регионы, т.к. Вы можете удаленно управлять продуктом
-
Вы можете быстро пополнять Ваше портфолио управляемых сервисов благодаря широкому набору инструментов и опций, предлагаемых из консоли
-
Мониторинг и поддержка сервера в режиме 24/7
-
Проверка исправности устройств
-
Управление патчами
-
Услуги по реагированию на кражу устройств
-
Администрируйте, контролируйте и поддерживайте все устройства, расположенные в офисе или за его пределами
-
Администрируйте, контролируйте и поддерживайте серверы клиентов в режиме онлайн
Повышайте лояльность клиентов и увеличивайте количество продлений
-
Персонализируйте сервис
-
Сведите к минимуму нарушения в работе IT-систем благодаря заблаговременному решению проблем и автоматическим методам диагностики, прозрачным для конечного пользователя
-
Демонстрируйте дополнительную ценность Вашей работы. С помощью отчетов об активности покажите клиентам, что увеличилось время бесперебойной работы системы, и возросла эффективность
Упростите и централизуйте управление вашими IT-активами
-
Практически нулевые затраты на обучение продукту, внедрение в считанные минуты и просмотр реальных результатов с первого дня использования
-
Управляйте всеми устройствами вне зависимости от их и Вашего местоположения, в любое время из любого места
-
Централизованно управляйте всеми IT-активами из единой облачной консоли. Вся информация, инструменты и действия, необходимые для решения инцидентов, доступны централизованно. Инструменты в консоли управления постоянно обновляются и добавляются
-
Коммуникационный агент является очень легким и использует минимальный объем полосы пропускания Вашего канала связи
Ключевые характеристики Panda Cloud Systems Management for Partners:
-
100% облачное решение Нет дополнительной инфраструктуры и расходов на сопровождение. Управляйте всеми устройствами в любое время из любого места
-
Решение основано на агентах: Очень легкий агент, который предоставляет Вам постоянную видимость Ваших устройств. Не конфликтует с файерволом и NAT VPN
-
Автоматическое обнаружение устройств: Один агент в сети может обнаруживать другие устройства и инициировать установку агента
-
Запланированные аудиты и аудиты по запросу: Отслеживайте все изменения, которые совершаются с устройством: аппаратное и программное обеспечение, система
-
Управление лицензиями на ПО: Отслеживайте все установленное ПО
-
Предупреждения и мониторинг: Контролируйте процессор, память, использование диска, службы, серверы Exchange и т.д. с помощью графиков производительности, предупреждений на панели управления – и все это в режиме реального времени
-
Создание скриптов и быстрое выполнение задач: Создавайте свои собственные скрипты, или загружайте готовые с нашего онлайн-магазина компонентов и запускайте их нажатием одной кнопки, запланировав в качестве автоматического ответа при поступлении предупреждения
-
Управление патчами: Автоматизируйте внедрение обновлений и патчей для установленного ПО
-
Внедрение ПО: Централизованно внедряйте ПО и обновления на требуемые устройства в Вашей IT-системе
-
Политики: Установите набор политик для управления Вашей IT-средой
-
Удаленный доступ: Диспетчер задач, передача файлов, редактор реестра, командная строка, обозреватель логов событий – встроенные удаленные средства позволяют Вам решать проблемы на различных устройствах, не отвлекая пользователей
-
Удаленный контроль: Совместный с пользователем доступ к рабочему столу или полный контроль. Не конфликтующий с файерволом и NAT поиск наиболее эффективной коммуникации через Интернет
-
Безопасные коммуникации: Все коммуникации между агентами и сервером зашифрованы (SSL)
-
Отчеты: Фирменные отчеты с Вашим логотипом и в Ваших фирменных цветах, отправляемые по электронной почте как по запросу, так и в запланированное время. Знайте, кто и когда какие действия совершает, выясните, что именно потребляет наибольший объем Ваших ресурсов
-
Совместно используемое окружение: Создавайте и отслеживайте заявки на неисправности через Ticket System. Способствует созданию истории вмешательства с помощью заметок по устройствам (Device Notes). Функция интегрированного чата в утилитах удаленного управления способствует коммуникациям с конечными пользователями
-
Comstore: Расширьте возможности Вашей платформы. Выберите компоненты, которые Вам необходимы, и загрузите их в Вашу собственную Библиотеку компонентов
